Pakketprijzen
Gratis account
Voor oriënterende en startende e-commerceondernemers die betrouwbare basiskennis en toegang tot een gecureerde zakelijke marktplaats willen, zonder abonnementskosten.
Maak een gratis zakelijk account- Advertentievrije basiskennis over starten, e-commerce en bedrijfsvoering
- Toegang tot gratis calculators en praktische basistools
- Na KVK-verificatie toegang tot de besloten B2B-marktplaats
- Producten enkelvoudig of in bulk inkopen tegen de openbare zakelijke verkoopprijs
- Toegang tot orderstatussen, facturen en het digitale retour-/RMA-proces
- Reguliere ondersteuning bij lopende bestellingen
Basis
maand
Voor startende ondernemers die compliant en efficiënter willen werken en structureel voordeliger willen inkopen, zonder te betalen voor persoonlijke consultancy.
Start met Basis- Alles in Gratis, plus:
- Kennisbank+ over wet- en regelgeving, retouren, privacy, verpakkingen en e-commerceprocessen
- Tools+ met TCO-calculators, margerekenaars en praktische controles
- Praktische checklists voor het professioneel inrichten van de onderneming
- Inkopen tegen de geverifieerde leveranciersbasisprijs plus maximaal 10% platformvergoeding
- Automatische toepassing van de prijsplafondgarantie
- Reguliere ondersteuning bij account-, platform- en ordervragen
Professioneel
maand
Voor actieve ondernemers die hun processen willen professionaliseren, hoogwaardige downloads en productcontent willen gebruiken en beperkte persoonlijke ondersteuning nodig hebben, zonder een terugkerende senior consultant in te kopen.
Kies voor Professioneel- Alles in Basis, plus:
- Inkopen tegen de geverifieerde leveranciersbasisprijs plus maximaal 5% platformvergoeding
- Uitgebreide templates, stappenplannen, compliancechecklists en downloads
- Eén afgebakende schriftelijke informatievraag per kwartaal
- Voorrang bij account-, platform- en orderondersteuning
- Toegang tot losse senior groepsclinics voor € 99,00 per deelnemer
- Automatische toepassing van de prijsplafondgarantie
Scaler
maand
Voor geverifieerde groeiende ondernemers die processen daadwerkelijk willen implementeren en in een kleine, vaste groep willen opschalen met begeleiding van een senior business consultant.
Meld je aan voor de wachtlijst- Alles in Professioneel, plus:
- Inkopen tegen de geverifieerde leveranciersbasisprijs plus maximaal 2% platformvergoeding
- Twee senior groepssessies van 60 minuten per maand
- Kleine cohorten van minimaal 6 en maximaal 10 ondernemers
- Begeleiding bij compliance, processen, TCO, inkoop en schaalbaarheid
- Maandelijkse asynchrone voortgangscheck via de accountmanager
- Toegang tot de Producthandel B2B API en standaardwebhooks
- Toegang tot klantspecifieke prijzen, facturen, orderstatussen en RMA-data via de API
- Prioriteit bij platform-, order- en implementatievragen
- Telefonisch escalatiekanaal tijdens de gepubliceerde bereikbaarheid
- Automatische toepassing van de prijsplafondgarantie
Expert
Voor marktleiders en high-volume ondernemers die individuele senior begeleiding, strategische implementatie en maximale inkoopmarge nodig hebben.
Vraag intakegesprek aan- Alles in Scaler, plus:
- Inkopen tegen de geverifieerde leveranciersbasisprijs zonder platformvergoeding
- Vier persoonlijke senior service-uren per maand
- Kleine cohorten van minimaal 6 en maximaal 10 ondernemers
- Maatwerk groeiplan voor processen, inkoop, compliance en organisatie
- Strategische ondersteuning bij leverancierskeuze en schaalbaarheid
- Persoonlijke API-onboarding en begeleiding bij standaardintegraties
- Priority ondersteuning via een vaste accountmanager
- Afgesproken responstijden en escalatieroutes in de definitieve offerte
- Extra senior service-uren vanaf € 225,00 per uur
- Mogelijkheid tot aanvullende specialisten en maatwerkprojecten
Gratis account
Voor oriënterende en startende e-commerceondernemers die betrouwbare basiskennis en toegang tot een gecureerde zakelijke marktplaats willen, zonder abonnementskosten.
Maak een gratis zakelijk account- Advertentievrije basiskennis over starten, e-commerce en bedrijfsvoering
- Toegang tot gratis calculators en praktische basistools
- Na KVK-verificatie toegang tot de besloten B2B-marktplaats
- Producten enkelvoudig of in bulk inkopen tegen de openbare zakelijke verkoopprijs
- Toegang tot orderstatussen, facturen en het digitale retour-/RMA-proces
- Reguliere ondersteuning bij lopende bestellingen
Basis
kwartaal— € 9,45 per maand
Voor startende ondernemers die compliant en efficiënter willen werken en structureel voordeliger willen inkopen, zonder te betalen voor persoonlijke consultancy.
Start met Basis- Alles in Gratis, plus:
- Kennisbank+ over wet- en regelgeving, retouren, privacy, verpakkingen en e-commerceprocessen
- Tools+ met TCO-calculators, margerekenaars en praktische controles
- Praktische checklists voor het professioneel inrichten van de onderneming
- Inkopen tegen de geverifieerde leveranciersbasisprijs plus maximaal 10% platformvergoeding
- Automatische toepassing van de prijsplafondgarantie
- Reguliere ondersteuning bij account-, platform- en ordervragen
Professioneel
kwartaal— € 27,50 per maand
Voor actieve ondernemers die hun processen willen professionaliseren, hoogwaardige downloads en productcontent willen gebruiken en beperkte persoonlijke ondersteuning nodig hebben, zonder een terugkerende senior consultant in te kopen.
Kies voor Professioneel- Alles in Basis, plus:
- Inkopen tegen de geverifieerde leveranciersbasisprijs plus maximaal 5% platformvergoeding
- Uitgebreide templates, stappenplannen, compliancechecklists en downloads
- Eén afgebakende schriftelijke informatievraag per kwartaal
- Voorrang bij account-, platform- en orderondersteuning
- Toegang tot losse senior groepsclinics voor € 99,00 per deelnemer
- Automatische toepassing van de prijsplafondgarantie
Scaler
kwartaal— € 239,00 per maand
Voor geverifieerde groeiende ondernemers die processen daadwerkelijk willen implementeren en in een kleine, vaste groep willen opschalen met begeleiding van een senior business consultant.
Meld je aan voor de wachtlijst- Alles in Professioneel, plus:
- Inkopen tegen de geverifieerde leveranciersbasisprijs plus maximaal 2% platformvergoeding
- Twee senior groepssessies van 60 minuten per maand
- Kleine cohorten van minimaal 6 en maximaal 10 ondernemers
- Begeleiding bij compliance, processen, TCO, inkoop en schaalbaarheid
- Maandelijkse asynchrone voortgangscheck via de accountmanager
- Toegang tot de Producthandel B2B API en standaardwebhooks
- Toegang tot klantspecifieke prijzen, facturen, orderstatussen en RMA-data via de API
- Prioriteit bij platform-, order- en implementatievragen
- Telefonisch escalatiekanaal tijdens de gepubliceerde bereikbaarheid
- Automatische toepassing van de prijsplafondgarantie
Expert
Voor marktleiders en high-volume ondernemers die individuele senior begeleiding, strategische implementatie en maximale inkoopmarge nodig hebben.
Vraag intakegesprek aan- Alles in Scaler, plus:
- Inkopen tegen de geverifieerde leveranciersbasisprijs zonder platformvergoeding
- Vier persoonlijke senior service-uren per maand
- Kleine cohorten van minimaal 6 en maximaal 10 ondernemers
- Maatwerk groeiplan voor processen, inkoop, compliance en organisatie
- Strategische ondersteuning bij leverancierskeuze en schaalbaarheid
- Persoonlijke API-onboarding en begeleiding bij standaardintegraties
- Priority ondersteuning via een vaste accountmanager
- Afgesproken responstijden en escalatieroutes in de definitieve offerte
- Extra senior service-uren vanaf € 225,00 per uur
- Mogelijkheid tot aanvullende specialisten en maatwerkprojecten
Gratis account
Voor oriënterende en startende e-commerceondernemers die betrouwbare basiskennis en toegang tot een gecureerde zakelijke marktplaats willen, zonder abonnementskosten.
Maak een gratis zakelijk account- Advertentievrije basiskennis over starten, e-commerce en bedrijfsvoering
- Toegang tot gratis calculators en praktische basistools
- Na KVK-verificatie toegang tot de besloten B2B-marktplaats
- Producten enkelvoudig of in bulk inkopen tegen de openbare zakelijke verkoopprijs
- Toegang tot orderstatussen, facturen en het digitale retour-/RMA-proces
- Reguliere ondersteuning bij lopende bestellingen
Basis
jaar — € 8,45 per maand
Voor startende ondernemers die compliant en efficiënter willen werken en structureel voordeliger willen inkopen, zonder te betalen voor persoonlijke consultancy.
Start met Basis- Alles in Gratis, plus:
- Kennisbank+ over wet- en regelgeving, retouren, privacy, verpakkingen en e-commerceprocessen
- Tools+ met TCO-calculators, margerekenaars en praktische controles
- Praktische checklists voor het professioneel inrichten van de onderneming
- Inkopen tegen de geverifieerde leveranciersbasisprijs plus maximaal 10% platformvergoeding
- Automatische toepassing van de prijsplafondgarantie
- Reguliere ondersteuning bij account-, platform- en ordervragen
Professioneel
jaar — € 24,50 per maand
Voor actieve ondernemers die hun processen willen professionaliseren, hoogwaardige downloads en productcontent willen gebruiken en beperkte persoonlijke ondersteuning nodig hebben, zonder een terugkerende senior consultant in te kopen.
Kies voor Professioneel- Alles in Basis, plus:
- Inkopen tegen de geverifieerde leveranciersbasisprijs plus maximaal 5% platformvergoeding
- Uitgebreide templates, stappenplannen, compliancechecklists en downloads
- Eén afgebakende schriftelijke informatievraag per kwartaal
- Voorrang bij account-, platform- en orderondersteuning
- Toegang tot losse senior groepsclinics voor € 99,00 per deelnemer
- Automatische toepassing van de prijsplafondgarantie
Scaler
jaar — € 224,00 per maand
Voor geverifieerde groeiende ondernemers die processen daadwerkelijk willen implementeren en in een kleine, vaste groep willen opschalen met begeleiding van een senior business consultant.
Meld je aan voor de wachtlijst- Alles in Professioneel, plus:
- Inkopen tegen de geverifieerde leveranciersbasisprijs plus maximaal 2% platformvergoeding
- Twee senior groepssessies van 60 minuten per maand
- Kleine cohorten van minimaal 6 en maximaal 10 ondernemers
- Begeleiding bij compliance, processen, TCO, inkoop en schaalbaarheid
- Maandelijkse asynchrone voortgangscheck via de accountmanager
- Toegang tot de Producthandel B2B API en standaardwebhooks
- Toegang tot klantspecifieke prijzen, facturen, orderstatussen en RMA-data via de API
- Prioriteit bij platform-, order- en implementatievragen
- Telefonisch escalatiekanaal tijdens de gepubliceerde bereikbaarheid
- Automatische toepassing van de prijsplafondgarantie
Expert
Voor marktleiders en high-volume ondernemers die individuele senior begeleiding, strategische implementatie en maximale inkoopmarge nodig hebben.
Vraag intakegesprek aan- Alles in Scaler, plus:
- Inkopen tegen de geverifieerde leveranciersbasisprijs zonder platformvergoeding
- Vier persoonlijke senior service-uren per maand
- Kleine cohorten van minimaal 6 en maximaal 10 ondernemers
- Maatwerk groeiplan voor processen, inkoop, compliance en organisatie
- Strategische ondersteuning bij leverancierskeuze en schaalbaarheid
- Persoonlijke API-onboarding en begeleiding bij standaardintegraties
- Priority ondersteuning via een vaste accountmanager
- Afgesproken responstijden en escalatieroutes in de definitieve offerte
- Extra senior service-uren vanaf € 225,00 per uur
- Mogelijkheid tot aanvullende specialisten en maatwerkprojecten
| Abonnementen in 1 oogopslag | Gratis account | Basis | Professioneel | Scaler | Expert |
|---|---|---|---|---|---|
| Advertentievrije basiskennis & basistools | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Toegang B2B-marktplaats (inkopen tegen retailprijs) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Orderstatussen, facturen & digitaal RMA-portaal | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Kennisbank+ (wet- en regelgeving, retouren, privacy) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Tools+ (premium calculators & margerekenaars) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Praktische bedrijfsinrichting-checklists | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Toegang Fabrieksprijzen (platformfee)* | ❌ | 10% fee | 5% fee | 2% fee | 0% fee |
| Automatische Prijsplafondgarantie | ❌ | ✅ Retailprijs wanneer de fabrieksprijs met platformfee hoger uitvalt | ✅ | ||
| Uitgebreide templates, stappenplannen & downloads | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 1x schriftelijke informatievraag per kwartaal | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Voorrang bij account-, platform- en orderondersteuning | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Minimaal platformfeetarief (max. 2% platformfee) | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| 2x maandelijkse senior groepssessies (cohorten 6-10) | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Maandelijkse asynchrone voortgangscheck | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Toegang tot B2B API & standaardwebhooks | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Telefonisch escalatiekanaal | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Persoonlijke senior 1-op-1 consultancy | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ (4 uur p/m) |
| Maatwerk groeiplan & strategische ondersteuning | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Persoonlijke REST API-onboarding & vaste accountmanager | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
Vergelijk alle functies per pakket
- ✅ Advertentievrije basiskennis & basistools
- ✅ B2B-marktplaats (retailprijs)
- ✅ Orderstatussen, facturen & RMA-portaal
- ✅ Kennisbank+ & Tools+ (calculators)
- ✅ Praktische bedrijfsinrichting-checklists
- ✅ Fabrieksprijzen + max. 5% platformfee
- ✅ Automatische Prijsplafondgarantie
- ✅ Uitgebreide templates & downloads
- ✅ 1x Schriftelijke informatievraag p/kwartaal
- ✅ Voorrang bij support
- ✅ Advertentievrije basiskennis & basistools
- ✅ B2B-marktplaats toegang (retailprijs / MAP)
- ✅ Orderstatussen, facturen & RMA-portaal
- ❌ Geen toegang tot Fabrieksprijzen
- ❌ Geen Kennisbank+ of Tools+
- ✅ Alles uit Gratis account
- ✅ Kennisbank+ & Tools+ (calculators)
- ✅ Praktische bedrijfsinrichting-checklists
- ✅ Fabrieksprijzen + max. 10% platformfee
- ✅ Automatische Prijsplafondgarantie
- ✅ Alles uit Professioneel
- ✅ Fabrieksprijzen + max. 2% platformfee
- ✅ 2x Maandelijkse senior groepssessies (6-10 pers.)
- ✅ Maandelijkse asynchrone voortgangscheck
- ✅ Toegang tot B2B API & Webhooks
- ✅ Telefonisch escalatiekanaal
- ✅ Alles uit Scaler
- ✅ Pure Fabrieksprijs (0% platformfee)
- ✅ 4 uur 1-op-1 Senior Consultancy p/m
- ✅ Maatwerk groeiplan & strategische ondersteuning
- ✅ REST API-onboarding & vaste accountmanager
| Abonnementen in 1 oogopslag | Gratis account | Basis | Professioneel | Scaler | Expert |
|---|---|---|---|---|---|
| Advertentievrije basiskennis & basistools | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Toegang B2B-marktplaats (inkopen tegen retailprijs) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Orderstatussen, facturen & digitaal RMA-portaal | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Kennisbank+ (wet- en regelgeving, retouren, privacy) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Tools+ (premium calculators & margerekenaars) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Praktische bedrijfsinrichting-checklists | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Toegang Fabrieksprijzen (platformfee)* | ❌ | 10% fee | 5% fee | 2% fee | 0% fee |
| Automatische Prijsplafondgarantie | ❌ | ✅ Retailprijs wanneer de fabrieksprijs met platformfee hoger uitvalt | ✅ | ||
| Uitgebreide templates, stappenplannen & downloads | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 1x schriftelijke informatievraag per kwartaal | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Voorrang bij account-, platform- en orderondersteuning | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Minimaal platformfeetarief (max. 2% platformfee) | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| 2x maandelijkse senior groepssessies (cohorten 6-10) | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Maandelijkse asynchrone voortgangscheck | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Toegang tot B2B API & standaardwebhooks | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Telefonisch escalatiekanaal | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Persoonlijke senior 1-op-1 consultancy | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ (4 uur p/m) |
| Maatwerk groeiplan & strategische ondersteuning | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Persoonlijke REST API-onboarding & vaste accountmanager | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
Vergelijk alle functies per pakket
- ✅ Advertentievrije basiskennis & basistools
- ✅ B2B-marktplaats (retailprijs)
- ✅ Orderstatussen, facturen & RMA-portaal
- ✅ Kennisbank+ & Tools+ (calculators)
- ✅ Praktische bedrijfsinrichting-checklists
- ✅ Fabrieksprijzen + max. 5% platformfee
- ✅ Automatische Prijsplafondgarantie
- ✅ Uitgebreide templates & downloads
- ✅ 1x Schriftelijke informatievraag p/kwartaal
- ✅ Voorrang bij support
- ✅ Advertentievrije basiskennis & basistools
- ✅ B2B-marktplaats toegang (retailprijs / MAP)
- ✅ Orderstatussen, facturen & RMA-portaal
- ❌ Geen toegang tot Fabrieksprijzen
- ❌ Geen Kennisbank+ of Tools+
- ✅ Alles uit Gratis account
- ✅ Kennisbank+ & Tools+ (calculators)
- ✅ Praktische bedrijfsinrichting-checklists
- ✅ Fabrieksprijzen + max. 10% platformfee
- ✅ Automatische Prijsplafondgarantie
- ✅ Alles uit Professioneel
- ✅ Fabrieksprijzen + max. 2% platformfee
- ✅ 2x Maandelijkse senior groepssessies (6-10 pers.)
- ✅ Maandelijkse asynchrone voortgangscheck
- ✅ Toegang tot B2B API & Webhooks
- ✅ Telefonisch escalatiekanaal
- ✅ Alles uit Scaler
- ✅ Pure Fabrieksprijs (0% platformfee)
- ✅ 4 uur 1-op-1 Senior Consultancy p/m
- ✅ Maatwerk groeiplan & strategische ondersteuning
- ✅ REST API-onboarding & vaste accountmanager
Belangrijke Abonnements- & Marktplaatsvoorwaarden
- Uitsluitend B2B: Producthandel.nl levert uitsluitend aan geverifieerde ondernemingen. Bestellen op de marktplaats en toegang tot leveranciersbasisprijzen is pas mogelijk na KVK- en bedrijfsverificatie.
- Geen wettelijk herroepingsrecht: Aangezien alle transacties en abonnementen uitsluitend zakelijk zijn, is het wettelijk herroepingsrecht voor consumenten (bedenktijd) niet van toepassing.
- Eén juridische entiteit: Elk abonnement hoort bij één KVK-nummer. Prijsgegevens, leveranciersbasisprijzen, API-sleutels en downloads mogen niet worden gedeeld met derden of zusterondernemingen.
- Exclusief btw: Alle vermelde abonnements- en productprijzen zijn in euro's en exclusief btw. Abonnementskosten worden vooraf gefactureerd.
- Looptijd & Opzegging:
- Maandabonnementen: Maandelijks opzegbaar tegen het einde van de betaalde periode.
- Kwartaal- en Jaarabonnementen: Vaste betaalde looptijd van respectievelijk 3 of 12 maanden. Tussentijdse restitutie is niet mogelijk.
- Scaler & Expert: Kennen vanwege de benodigde capaciteitsplanning altijd een minimale eerste looptijd van 3 opeenvolgende maanden.
- 14 dagen kennismakingsgarantie (Basis & Professioneel): Geldt uitsluitend op de allereerste abonnementsbetaling. De garantie geldt niet voor gedane productbestellingen, platformfees, orderkosten, downloads of externe diensten.
- Transparante Platformfee: Afhankelijk van je pakket betaal je bovenop de geverifieerde leveranciersbasisprijs maximaal 10% (Basis), 5% (Professioneel), 2% (Scaler) of 0% (Expert) platformvergoeding. Er geldt géén losse orderverwerkings- of transactietoeslag vanuit Producthandel.
- Prijsplafondgarantie: Voor hetzelfde product, dezelfde hoeveelheid en leverancier garanderen wij dat de productprijs inclusief platformfee bij een betaald abonnement nooit hoger is dan de openbare zakelijke verkoopprijs van het Gratis-account. Valt Leveranciersbasisprijs + Platformfee hoger uit? Dan geldt automatisch de lagere openbare zakelijke verkoopprijs.
- Leverancierskosten: Transport-, pallet-, afhandelings-, milieu- en invoerkosten worden uitsluitend 1-op-1 doorberekend voor zover de externe leverancier deze aan Producthandel rekent. Producthandel rekent hier geen eigen opslag over. Alle kosten zijn vóór acceptatie zichtbaar op de definitieve offerte.
- 24/7 AI-Assist & Selfservice: De AI-kennisbankassistent biedt 24/7 geautomatiseerde informatie. AI-antwoorden zijn informatief en vormen geen formeel juridisch, fiscaal of financieel advies.
- Asynchrone Menselijke Support:
- Gratis & Basis: Streefreactie binnen 2 werkdagen via e-mail/ticket.
- Professioneel: Streefreactie binnen 1 werkdag. Omvat 1 afgebakende schriftelijke informatievraag per kwartaal (1 hoofdvraag + 1 verduidelijking; vervalt aan het einde van het kwartaal; geen live consultancy).
- Scaler: Bevat 2 maandelijkse groepssessies van 60 minuten (cohorten van 6–10 ondernemers). Vragen worden uiterlijk 48 uur vooraf ingediend. Sessies worden niet individueel ingehaald. Facturatie start pas na bevestiging van minimaal 6 deelnemers.
- Expert: Bevat 4 persoonlijke senior service-uren per maand (geregistreerd in blokken van 15 minuten). Maximaal 2 ongebruikte uren mogen één maand worden doorgeschoven. Afspraken dienen minimaal 48 uur vooraf te worden verplaatst.
- Inspanningsverplichting: Alle adviezen, groepsclinics en consultancy-uren worden geleverd op basis van een inspanningsverplichting. Producthandel geeft geen garanties op specifieke omzet, winst of bedrijfsresultaten.
Belangrijke Abonnements- & Marktplaatsvoorwaarden
- Uitsluitend B2B: Producthandel.nl levert uitsluitend aan geverifieerde ondernemingen. Bestellen op de marktplaats en toegang tot leveranciersbasisprijzen is pas mogelijk na KVK- en bedrijfsverificatie.
- Geen wettelijk herroepingsrecht: Aangezien alle transacties en abonnementen uitsluitend zakelijk zijn, is het wettelijk herroepingsrecht voor consumenten (bedenktijd) niet van toepassing.
- Eén juridische entiteit: Elk abonnement hoort bij één KVK-nummer. Prijsgegevens, leveranciersbasisprijzen, API-sleutels en downloads mogen niet worden gedeeld met derden of zusterondernemingen.
- Exclusief btw: Alle vermelde abonnements- en productprijzen zijn in euro's en exclusief btw. Abonnementskosten worden vooraf gefactureerd.
- Looptijd & Opzegging:
- Maandabonnementen: Maandelijks opzegbaar tegen het einde van de betaalde periode.
- Kwartaal- en Jaarabonnementen: Vaste betaalde looptijd van respectievelijk 3 of 12 maanden. Tussentijdse restitutie is niet mogelijk.
- Scaler & Expert: Kennen vanwege de benodigde capaciteitsplanning altijd een minimale eerste looptijd van 3 opeenvolgende maanden.
- 14 dagen kennismakingsgarantie (Basis & Professioneel): Geldt uitsluitend op de allereerste abonnementsbetaling. De garantie geldt niet voor gedane productbestellingen, platformfees, orderkosten, downloads of externe diensten.
- Transparante Platformfee: Afhankelijk van je pakket betaal je bovenop de geverifieerde leveranciersbasisprijs maximaal 10% (Basis), 5% (Professioneel), 2% (Scaler) of 0% (Expert) platformvergoeding. Er geldt géén losse orderverwerkings- of transactietoeslag vanuit Producthandel.
- Prijsplafondgarantie: Voor hetzelfde product, dezelfde hoeveelheid en leverancier garanderen wij dat de productprijs inclusief platformfee bij een betaald abonnement nooit hoger is dan de openbare zakelijke verkoopprijs van het Gratis-account. Valt Leveranciersbasisprijs + Platformfee hoger uit? Dan geldt automatisch de lagere openbare zakelijke verkoopprijs.
- Leverancierskosten: Transport-, pallet-, afhandelings-, milieu- en invoerkosten worden uitsluitend 1-op-1 doorberekend voor zover de externe leverancier deze aan Producthandel rekent. Producthandel rekent hier geen eigen opslag over. Alle kosten zijn vóór acceptatie zichtbaar op de definitieve offerte.
- 24/7 AI-Assist & Selfservice: De AI-kennisbankassistent biedt 24/7 geautomatiseerde informatie. AI-antwoorden zijn informatief en vormen geen formeel juridisch, fiscaal of financieel advies.
- Asynchrone Menselijke Support:
- Gratis & Basis: Streefreactie binnen 2 werkdagen via e-mail/ticket.
- Professioneel: Streefreactie binnen 1 werkdag. Omvat 1 afgebakende schriftelijke informatievraag per kwartaal (1 hoofdvraag + 1 verduidelijking; vervalt aan het einde van het kwartaal; geen live consultancy).
- Scaler: Bevat 2 maandelijkse groepssessies van 60 minuten (cohorten van 6–10 ondernemers). Vragen worden uiterlijk 48 uur vooraf ingediend. Sessies worden niet individueel ingehaald. Facturatie start pas na bevestiging van minimaal 6 deelnemers.
- Expert: Bevat 4 persoonlijke senior service-uren per maand (geregistreerd in blokken van 15 minuten). Maximaal 2 ongebruikte uren mogen één maand worden doorgeschoven. Afspraken dienen minimaal 48 uur vooraf te worden verplaatst.
- Inspanningsverplichting: Alle adviezen, groepsclinics en consultancy-uren worden geleverd op basis van een inspanningsverplichting. Producthandel geeft geen garanties op specifieke omzet, winst of bedrijfsresultaten.
Waarom e-commerce ondernemers kiezen voor Producthandel
Geen verborgen kosten, geen handmatig gedoe. Wij filteren de ruis zodat jij gefocust kunt bouwen aan een schaalbare onderneming.
Maximale Inkoopmarge & Lage TCO
Koop in tegen geverifieerde leveranciersbasisprijzen met onze unieke Prijsplafondgarantie. Geen onverwachte opslagen of verborgen transactiekosten.
100% Geautomatiseerde Orderflow
Bestellingen, voorraden en verzendstatussen worden via slimme API-koppelingen direct doorgeschoten naar gevestigde Europese leveranciers.
Betrouwbare Kennis & Juridische Shield
Toegang tot gecontroleerde e-commerce kennis, praktische calculators en sjablonen die je beschermen tegen kostbare B2B-valkuilen.
Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze pakketten en diensten.
Wij bieden opbouwende B2B-pakketten afgestemd op jouw groeifase. Met het Gratis account koop je na KVK-verificatie in tegen de openbare zakelijke prijs. Met Basis en Professioneel ontgrendel je directe toegang tot geverifieerde leveranciersbasisprijzen met een vaste, lage platformfee (10% of 5%) en onze Prijsplafondgarantie. Voor snelgroeiende bedrijven bieden Scaler en Expert 0% tot 2% platformfee, API-integraties en senior consultancy.
Onze AI-kennisbankassistent is 24/7 beschikbaar op het platform voor directe antwoorden op vragen over wetgeving, de marktplaats en orders. Voor specifieke vragen bieden we asynchrone support via WhatsApp Business en e-mail (streefreactie binnen 1 tot 2 werkdagen, afhankelijk van je pakket). Bij acute, bedrijfskritische incidenten schakelt onze intelligente noodknop op het contactformulier direct door naar ons escalatieteam. Alle contactinformatie is te vinden op onze contactpagina.
Maandabonnementen zijn op elk moment per direct opzegbaar tegen het einde van de betaalperiode via je account.
Op de eerste abonnementsbetaling van Basis en Professioneel geldt een 14 dagen kennismakingsgarantie.
Aangezien Producthandel uitsluitend aan geverifieerde bedrijven levert, is het wettelijk consumentenherroepingsrecht niet van toepassing. Retouren of RMA-aanvragen vanwege beschadiging of defecten verlopen volledig digitaal via ons RMA-portaal volgens de voorwaarden van de aangesloten leverancier.
Bij artikelen met een zeer lage leveranciersmarge garanderen wij dat de berekening
Leveranciersbasisprijs + Platformfee bij een betaald abonnement nooit hoger uitvalt dan de openbare zakelijke prijs van het Gratis-account.
Mocht de berekening hoger uitvallen, dan schrijft ons systeem automatisch de lagere openbare zakelijke verkoopprijs op de definitieve offerte.