Versie: 1.2 Datum: 23 januari 2026
Artikel 1: Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Producthandel.nl: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, handelend onder de naam Producthandel NL, gevestigd te Hellevoetsluis.
Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Producthandel.nl, producten koopt of gebruik maakt van de informatie op het platform.
Platform: De website www.producthandel.nl, inclusief de kennisbank, webshop, mijn-omgeving (portal) en adviestools.
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Producthandel.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en klant.
Omdat Producthandel.nl zich richt op zowel startende ondernemers als gevestigde bedrijven, gelden deze voorwaarden primair voor zakelijk verkeer (B2B). Consumentenrecht is slechts van toepassing indien de Klant handelt als privépersoon en dwingend recht dit voorschrijft.
Producthandel.nl is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.
Artikel 3: Informatievoorziening en Redactioneel Beleid
Totstandkoming Content: Producthandel.nl streeft naar de hoogst mogelijke kwaliteit en actualiteit van de informatie in onze kennisbank en gidsen. Bij het samenstellen, vertalen en structureren van deze content maken wij gebruik van hulptechnologie en geavanceerde digitale redactie-instrumenten om efficiëntie en volledigheid te waarborgen.
Menselijke Eindredactie: Alle gepubliceerde content wordt onderworpen aan menselijke verificatie en eindredactie. Wij staan voor content met een menselijke maat en zakelijke relevantie.
Disclaimer Advies: De informatie op het Platform is bedoeld als algemene leidraad voor ondernemers. Hoewel wij zorgvuldigheid betrachten, kan Producthandel.nl niet garanderen dat de informatie altijd volledig juist, compleet of actueel is. Het toepassen van adviezen (bijv. fiscaal, juridisch of technisch) geschiedt volledig op eigen risico van de Klant.
Artikel 4: Het Aanbod en Partners
Hybride Model: Producthandel.nl fungeert deels als directe verkoper en deels als intermediair (affiliate partner).
Affiliate Links: Op het Platform kunnen links staan naar websites van derden. Wanneer u via deze links een aankoop doet, kan Producthandel.nl hiervoor een commissie ontvangen. Dit beïnvloedt onze redactionele onafhankelijkheid niet; wij adviseren producten waar wij achter staan.
Reselling (Hardware/Software): Indien Producthandel.nl zelf hardware of softwarelicenties verkoopt, geldt dat levering plaatsvindt zolang de voorraad strekt. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kunnen in detail afwijken van het werkelijke product.
Artikel 5: Account en Gegevens
Indien de Klant een account aanmaakt op het Platform van Producthandel.nl, is de Klant zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met de inloggegevens.
Producthandel.nl mag ervan uitgaan dat alles wat er gebeurt vanaf het account van de Klant, onder leiding en toezicht van de Klant gebeurt. De Klant is aansprakelijk voor al het gebruik dat via de inloggegevens van het account wordt gemaakt.
Artikel 6: Prijzen en Betaling
Alle genoemde prijzen zijn in Euro’s en exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk vermeld dat het inclusief BTW is.
Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL, Creditcard, Bankoverschrijving) tijdens het bestelproces.
Producthandel.nl is gerechtigd een bestelling te annuleren indien er sprake is van overduidelijke prijsfouten of typefouten op de website.
Indien betaling op factuur is overeengekomen (voor zakelijke klanten), geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke (handels)rente verschuldigd.
Artikel 7: Levering en Uitvoering
Producthandel.nl zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen.
Als plaats van levering geldt het adres dat de Klant aan Producthandel.nl kenbaar heeft gemaakt.
Indien een levering vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Klant hiervan uiterlijk 3 dagen na bestelling bericht.
Artikel 8: Garantie
Op de door Producthandel.nl geleverde hardware is uitsluitend de garantie van toepassing zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende product wordt vastgesteld.
Producthandel.nl vervult bij garantieclaims slechts een bemiddelende rol. Producthandel.nl is niet verantwoordelijk voor reparaties, maar zal de Klant doorverwijzen naar de juiste servicekanalen van de fabrikant.
Artikel 9: Eigendomsvoorbehoud
Alle door Producthandel.nl geleverde zaken blijven eigendom van Producthandel.nl totdat de Klant alle navolgende verplichtingen uit alle met Producthandel.nl gesloten overeenkomsten is nagekomen.
De Klant is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren zolang de volledige betaling niet is voldaan.
Artikel 10: Retourbeleid en Herroepingsrecht
Zakelijke Klanten (B2B): Voor zakelijke aankopen geldt geen herroepingsrecht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of indien het product defect is bij aankomst (DOA - Dead on Arrival).
Consumenten: Indien de Klant handelt als consument, heeft deze het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is.
Kosten Retour: De rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant.
Uitsluiting: Softwarelicenties en digitale downloads waarvan de verzegeling is verbroken of die direct geactiveerd zijn, zijn te allen tijde uitgesloten van retourrecht.
Artikel 11: Overmacht
Producthandel.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan: alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Producthandel.nl geen invloed kan uitoefenen (zoals leveringsproblemen bij toeleveranciers/dropshipping partners, stakingen, overheidsmaatregelen of storingen in het internet/platform), doch waardoor Producthandel.nl niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
Artikel 12: Aansprakelijkheid
Producthandel.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de geleverde producten of door het opvolgen van adviezen uit de kennisbank.
De aansprakelijkheid van Producthandel.nl is beperkt tot maximaal het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende bestelling (exclusief BTW).
Indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 13: Intellectueel Eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende de materialen op het Platform (waaronder teksten, gidsen, ontwerpen, afbeeldingen en de programmatuur) berusten bij Producthandel.nl of haar licentiegevers.
Het is de bezoeker of Klant niet toegestaan om (delen van) de content van de website te kopiëren, openbaar te maken, te scrapen of te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Producthandel.nl.
Artikel 14: Klachten en Geschillen
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via support@producthandel.nl.
Op overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Druk- en zetfouten voorbehouden.
