Mag ik de wettelijke bedenktijd van 14 dagen inkorten als ik gepersonaliseerde producten verkoop? 6 mei 2026
Mag ik klanten achteraf administratiekosten in rekening brengen voor het verwerken van hun retourzending? 6 mei 2026
Kan ik een klant blokkeren of weigeren die structureel grote bestellingen plaatst en vervolgens altijd 100% retourneert? 6 mei 2026
Moet ik de originele verzendkosten terugbetalen als een klant slechts een deel van de bestelling retourneert? 6 mei 2026
Is het wettelijk verplicht om een geprint retourlabel in de verzenddoos te stoppen voor mijn klanten? 5 mei 2026